Pháp Lý

Chính Sách Bảo Mật

Thông tin rõ ràng để bạn chủ động lựa chọn và sử dụng dịch vụ.

Cập nhật: 14/10/2026
Bảo mậtĐiều khoảnDịch vụ & hoàn tiền

1. Đơn vị quản lý và đầu mối liên hệ

Website 1988media.vn do Công ty Cổ phần Truyền thông 1988 (1988 Media), mã số doanh nghiệp 0109205012, quản lý. Địa chỉ liên hệ: 289 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội. Email: 1988media.vn@gmail.com; hotline/Zalo: 084.679.1988 và 079.836.1988.

2. Dữ liệu và mục đích xử lý

Khi bạn chủ động liên hệ qua Zalo, điện thoại, email hoặc công cụ trò chuyện, chúng tôi tiếp nhận thông tin bạn cung cấp như họ tên, thông tin liên hệ, nhu cầu học tập, thông tin doanh nghiệp và nội dung trao đổi. Khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể tiếp nhận thêm thông tin hợp đồng, thanh toán và xuất hóa đơn cần thiết.

Website và công cụ đo lường có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật, trang truy cập, nguồn giới thiệu, thời điểm tương tác, mã phiên và mã chiến dịch quảng cáo. Dữ liệu được dùng để vận hành website, bảo đảm an toàn, trả lời yêu cầu, cung cấp dịch vụ và đánh giá hiệu quả nội dung, quảng cáo. Không gửi họ tên, số điện thoại hoặc nội dung tin nhắn vào dữ liệu đo lường quảng cáo.

3. Tư vấn khóa học qua Zalo

Trang khóa học cung cấp liên kết mở Zalo; không yêu cầu nhập họ tên, số điện thoại và không tự tạo đơn hàng hay xác nhận giữ chỗ. Thông tin chỉ được trao đổi khi bạn chủ động nhắn tin hoặc gọi. Zalo xử lý dữ liệu trên nền tảng của họ theo chính sách riêng; bạn nên đọc chính sách đó trước khi cung cấp thông tin.

4. Cookie, Google và công cụ trò chuyện

Website sử dụng Google Tag Manager, Google Analytics và công cụ đo lường Google Ads để phân tích lượt truy cập, nguồn quảng cáo và tương tác liên hệ. Các công cụ này có thể sử dụng cookie, mã nhận diện hoặc dữ liệu thiết bị theo cấu hình dịch vụ. Một số trang có công cụ trò chuyện ARIA; nội dung bạn chủ động gửi được chuyển tới hệ thống hỗ trợ của 1988 Media để trả lời.

Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt, sử dụng cài đặt quyền riêng tư và quảng cáo của nhà cung cấp, hoặc liên hệ chúng tôi để hỏi về dữ liệu của mình. Việc chỉ đọc trang không đồng nghĩa với đồng ý nhận email quảng cáo. Chúng tôi chỉ gửi thông tin tiếp thị khi có cơ sở phù hợp và hỗ trợ ngừng nhận theo yêu cầu.

5. Phạm vi sử dụng và bên có thể tiếp cận

Thông tin được tiếp cận trong phạm vi cần thiết bởi nhân sự tư vấn, đào tạo, triển khai, kế toán và quản trị hệ thống; nhà cung cấp hosting, email, công cụ phân tích hoặc hỗ trợ được sử dụng cho đúng mục đích tương ứng; cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dịch vụ Google, Zalo hoặc nhà cung cấp công nghệ có thể xử lý dữ liệu trên hạ tầng ngoài Việt Nam theo chính sách của họ.

6. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Thông tin tư vấn được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và hỗ trợ quan hệ dịch vụ. Hồ sơ hợp đồng, hóa đơn và thanh toán được lưu theo nghĩa vụ pháp luật áp dụng. Dữ liệu đo lường được lưu theo cấu hình của công cụ tương ứng; nội dung trao đổi trên Zalo được quản lý theo tài khoản và chính sách của nền tảng. Khi không còn mục đích sử dụng hoặc căn cứ lưu giữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh trong phạm vi hệ thống chúng tôi kiểm soát.

Website sử dụng HTTPS. Chúng tôi quản lý quyền tiếp cận và áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp với hệ thống vận hành. Không gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ đầy đủ hoặc tài liệu cá nhân không cần thiết qua kênh tư vấn.

7. Quyền và cách gửi yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu biết, xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép; ngừng nhận thông tin tiếp thị; gửi khiếu nại liên quan đến dữ liệu. Gửi yêu cầu tới email ở mục 1, nêu rõ dữ liệu và yêu cầu cần xử lý. Chúng tôi có thể xác minh danh tính bằng thông tin tối thiểu cần thiết để tránh cung cấp dữ liệu cho người không có quyền.

Chúng tôi phản hồi việc tiếp nhận trong tối đa 02 ngày làm việc và thông báo phương án, thời gian xử lý phù hợp với yêu cầu và pháp luật. Nếu chưa thể xóa vì nghĩa vụ lưu trữ hoặc giải quyết tranh chấp, chúng tôi giải thích lý do và phạm vi giữ lại.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách được cập nhật khi quy trình hoặc công cụ sử dụng thay đổi. Thay đổi mục đích xử lý cần sự đồng ý sẽ được thông báo và lấy ý kiến theo quy định áp dụng. Xem thêm Điều khoản dịch vụ và Chính sách cung cấp dịch vụ, thanh toán và hoàn tiền.

Gọi Số 1
Gọi Số 2
Zalo 1
Zalo 2